联系方式总览

传奇私服999为玩家和开服商提供多渠道联系支持。无论你是想反馈服务器问题、举报虚假信息、咨询开服发布流程，还是寻求商务合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。我们承诺：玩家咨询在2小时内响应，开服商合作咨询在4小时内响应，举报类信息在24小时内完成核实处理。

工作时间与服务承诺

传奇私服999的客服团队工作时间为周一至周日 9:00 - 22:00（法定节假日不休）。非工作时间提交的邮件和工单，将在次日上午10:00前统一处理。举报类信息实行7×24小时接收，值班人员会在收到举报后24小时内完成初步核实。

我们的服务承诺包括：

• 玩家咨询2小时响应：工作日9:00至22:00期间提交的咨询，2小时内给予首次回复。
• 举报24小时核实：收到虚假服务器、诈骗、外挂等举报后，24小时内完成核实并反馈处理结果。
• 开服商审核2小时上架：开服商提交的服务器信息，在资料完整的情况下，2小时内完成审核并上架展示。
• 账号问题48小时解决：涉及账号被盗、密码找回、数据异常等问题，48小时内给出解决方案。
• 投诉100%回复：所有通过官方渠道提交的投诉，无论处理结果如何，均保证100%回复。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责处理玩家在平台使用过程中遇到的所有问题，包括账号注册、登录异常、评论审核、评分异常、服务器状态反馈等。联系方式：[email protected] 或玩家客服QQ 800-000-999。如果你发现某组传奇私服存在虚假宣传、无法进入、充值不到账等问题，请直接联系玩家服务部并提供服务器名称和具体问题描述。

开服商合作部

负责传奇私服的收录审核、开服信息发布、推荐位申请、数据对接等业务。联系方式：[email protected] 或开服商合作QQ 800-000-888。开服商在提交服务器信息时，请准备好以下资料：服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式。资料齐全的服务器将在2小时内完成审核。

内容审核部

负责平台所有展示信息的真实性审核，包括服务器信息核实、玩家评论审核、举报处理等。联系方式：[email protected]。如果你发现平台上有虚假服务器信息、冒充官方、诈骗行为，请发送邮件至举报邮箱，附上相关截图和证据，我们将在24小时内完成核实。

技术运维部

负责平台服务器稳定性、数据安全、功能开发等技术支持。如遇到平台无法访问、页面报错、数据异常等技术问题，请发送邮件至 [email protected] 并在标题注明"技术问题"。

常见问题快速解答

Q1：如何提交我的传奇私服到平台？

开服商可通过开服商合作QQ（800-000-888）或商务邮箱（[email protected]）提交服务器信息。提交时需提供服务器名称、版本类型、开服时间、充值比例、官网地址、登录器下载地址、客服联系方式。审核通过后，服务器信息将在2小时内上架展示。

Q2：举报虚假服务器需要提供哪些信息？

请提供：服务器名称、所在平台页面链接、具体问题描述（如无法进入、充值不到账、GM失联等）、相关截图或聊天记录。信息越详细，核实效率越高。举报邮箱：[email protected]。

Q3：忘记账号密码怎么办？

请发送邮件至 [email protected]，提供注册时使用的邮箱或手机号、账号昵称、注册大致时间。我们将在核实身份后协助你找回账号。如账号被盗，请同时提供被盗前的登录记录和异常操作截图。

Q4：平台是否收取费用？

传奇私服999对玩家完全免费，浏览、搜索、评分、评论、收藏等功能均不收取任何费用。对开服商，基础信息收录和展示免费，推荐位和置顶服务为付费增值服务，具体价格请咨询开服商合作部。

Q5：如何成为平台的VIP用户？

VIP用户目前采用邀请制和活动发放制，暂不开放直接购买。平台会定期在官方玩家群（QQ群：000000999）举办活动，活跃玩家有机会获得VIP资格。VIP用户可享受去广告浏览、不限次数评分评论、开服短信提醒、1对1专属客服等权益。